Kraken Now Open for Germany - page 101.

Dunkelheit667

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no degradation

Quote from: Termie on February 27, 2017, 04:21:15 AM

Hiho, mal ne Noob-Frage wegen 2FA:
das macht das ganze ja nur aus meiner Richtung (Home-PC > Kraken) sicherer, oder?
Also wenn die Börse als ganzes gehackt würde, wären meine Coins dann auch nicht sicherer bzw. genauso weg, auch wenn vorher 2FA von mir aktiviert worden ist?
Thanxx für ein bisschen Input.

Soweit korrekt, wenn man von besonderen Konstellationen absieht. Grob gesagt, wie der Name es vermuten lässt, wird ein zweiter Sicherheitsfaktor in's Spiel gebracht. Der "Hacker" braucht Zugriff auf Deinen Rechner (wo Du dein Passwort eingibst) und Dein Mobiltelefon (wo der Passcode generiert wird), um Zugriff auf Deinen Account zu bekommen. Das nutzt Dir natürlich wenig, wenn der Anbieter "gehackt" wird und dessen Hot-Wallet geleert oder Deine 2FA deaktiviert etc.

doeni

newbie

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Hi Thomas,

gerade hab ich eine Mail vom Support erhalten....
Die benötigten Daten habe ich jetzt zur Verfügung gestellt....
Sollte es weitere Probleme geben, würde ich gerne auf Dein Hilfsangebot zurückkommen.

Danke trotzdem & viele Grüße

kraken-thomas

newbie

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Quote from: doeni on February 26, 2017, 05:10:00 AM

Hi Serpens66,

danke.. die Dokumente hab ich auch schon entdeckt ... bin mal gespannt, wann der Support sich endlich mal meldet :-(

Schönen Sonntag noch.

Bitte schick mir mal deine Ticket-Nummer per PN

Termie

sr. member

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Hiho, mal ne Noob-Frage wegen 2FA:
das macht das ganze ja nur aus meiner Richtung (Home-PC > Kraken) sicherer, oder?
Also wenn die Börse als ganzes gehackt würde, wären meine Coins dann auch nicht sicherer bzw. genauso weg, auch wenn vorher 2FA von mir aktiviert worden ist?
Thanxx für ein bisschen Input.

doeni

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Hi Serpens66,

danke.. die Dokumente hab ich auch schon entdeckt ... bin mal gespannt, wann der Support sich endlich mal meldet :-(

Schönen Sonntag noch.

Serpens66

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hab eben mal die beiden faq artikel rausgekramt auf die ich mich bezog, da kansnte es nochmal genauer nachlesen.
Ich glaube ich meinte den "global settings lock" ... klingt aber auf den ersten blick nicht ganz nach dem was bei dir passiert ist...
https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396877-What-is-the-Global-Settings-Lock-
https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396847-What-is-the-master-key-shown-on-the-two-factor-authentication-page-

doeni

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Hi serpens66,

ich warte jetzt einfach mal auf den Support. Hodel.. Hodel.. Hodel 😀😀

Danke nochmal.

Gruß

Serpens66

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Quote from: doeni on February 25, 2017, 10:59:42 AM

Hi

@Serpens66: Vielen Dank fürs MutMachen :-)

Ich denke mittlerweile auch, dass ich das einfach aussitzen muss (was im Mom recht schwierig ist.. höhö)
Aber hauptsächlich geht's mir um meine Coins.. da vertraue ich Kraken jetzt einfach mal.
Mal schauen, was die Coins am Montag dann noch wert sind Grin

(vielleicht das DOOOOPPPPELTEEEEE ..hrrrrrr)

Wisst ihr vielleicht wie das Konto dann wieder freigesetzt wird Huh

Neues PW hab ich ja gesetzt... dann wollte ich 2FA deaktiveren.. danach ging nix mehr .... Kann ich mich dann nur mit PW ohne 2FA einloggen Huh

(was ja auch ein Risiko wäre)

Gruß

Doeni

kannst sonst auch nochmal Dargo aus dem englischen Thread fragen. https://bitcointalksearch.org/topic/ann-krakencom-exchange-with-usd-eur-gbp-jpy-cad-btc-ltc-xrp-nmc-xdg-str-eth-290799
Mach ein Support ticket bei Kraken auf, wenn möglich und schick ihm per PN deine Ticketnummer mit einer kurzen Beschreibung was los ist (die genaue beschreibung steht dann im ticket selbst)

doeni

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Hi

@Serpens66: Vielen Dank fürs MutMachen :-)

Ich denke mittlerweile auch, dass ich das einfach aussitzen muss (was im Mom recht schwierig ist.. höhö)
Aber hauptsächlich geht's mir um meine Coins.. da vertraue ich Kraken jetzt einfach mal.
Mal schauen, was die Coins am Montag dann noch wert sind Grin

(vielleicht das DOOOOPPPPELTEEEEE ..hrrrrrr)

Wisst ihr vielleicht wie das Konto dann wieder freigesetzt wird Huh

Neues PW hab ich ja gesetzt... dann wollte ich 2FA deaktiveren.. danach ging nix mehr .... Kann ich mich dann nur mit PW ohne 2FA einloggen Huh

(was ja auch ein Risiko wäre)

Gruß

Doeni

Serpens66

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Quote from: doeni on February 25, 2017, 10:03:38 AM

Hallo,

vielleicht kann mir hier einer einen Rat geben.
Ich habe gestern von kraken.com die Warnung per mail erhalten, dass man wg. des Cloudfare Bugs ein neues Kennwort erstellen soll und auch gleich die 2FA erneuern soll.
Beides habe ich angestoßen, mit dem Ergebnis, dass mein kraken Konto nun den Status hat: Account temporarily disabled Huh

??
Meine Anfrage beim Support ist bist jetzt unbeantwortet, habe auch schon den User Yunus von Kraken hier eine PM geschickt, aber er ist leider OFFLINE.
Kann mich hier einer beruhigen Huh

Ist zwar "nur" mein Trade-Wallet, aber trotzdem ne Menge Kohle :-(

Danke schonmal

LG

Doeni

ich meine mich zu erinnern, dass das ein sicherheitsfeature ist, welches etwneder standardmäßig an ist, oder man schnell anschaltet, wenn man nicht aufpasst.
Ich glaube du hättest dir einen "Masterkey" erstellen müssen, nur damit kannst du die Sperrzeit umgehen... so oder so ähnlich.
So musst du jetzt glaub ich ~72 stunden warten.

doeni

newbie

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Hi !!

Genau das ist ja mein Problem.
Den Masterkey hab ich wohl vorher nicht gesetzt bzw. nur unbewusst :-( ich weiss den also nicht.. Cry

Aber ich hoffe mal, dass alles ok ist. Bisher liest man ja Nichts von gehackten Wallets .... Panik schiebt man trotzdem ;-)

Vielen Dank für Deine Hilfe

Gruß

doeni

MinerVonNaka

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habe gestern auch alles geändert hat auch auf Anhieb ohne Probleme geklappt.

Na ja, ich würde sagen warte bis sich Kraken Support zurückmeldet – dauert ca. 48 h also gedulden bis Montag Undecided

Ansonsten gibt es noch eine Möglichkeit – Du kannst 2FA mit MasterKey zurücksetzen.

Grüße.

doeni

newbie

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@MinervonNaka: Yup Tier3 :-(

MinerVonNaka

sr. member

Activity: 854

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@ Doeni
wie bist Du da "Get Verified"? Tier 3?

doeni

newbie

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Hallo,

vielleicht kann mir hier einer einen Rat geben.
Ich habe gestern von kraken.com die Warnung per mail erhalten, dass man wg. des Cloudfare Bugs ein neues Kennwort erstellen soll und auch gleich die 2FA erneuern soll.
Beides habe ich angestoßen, mit dem Ergebnis, dass mein kraken Konto nun den Status hat: Account temporarily disabled Huh

??
Meine Anfrage beim Support ist bist jetzt unbeantwortet, habe auch schon den User Yunus von Kraken hier eine PM geschickt, aber er ist leider OFFLINE.
Kann mich hier einer beruhigen Huh

Ist zwar "nur" mein Trade-Wallet, aber trotzdem ne Menge Kohle :-(

Danke schonmal

LG

Doeni

Coiner.de

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Quote from: Yunus on February 12, 2017, 07:29:07 AM

Dieser Kunde hat sich auch nie wieder dazu geäußert.

Das ist nicht richtig. Einfach die folgenden Seiten durchlesen. Zuletzt scheint sich doch noch der Support eingeschaltet zu haben. Wenn der Kunde dann nichts mehr schreibt, tätet ihr als Support gut daran die Sache aufzuklären, statt einfach so im Raum stehen zu lassen.

Daß aus heiterem Himmel eine Limitierung zuschlägt und man tagelang mit dem Support ringen muß, ist für mich halt schon abschreckend genug.

Ich meinte mich auch zu erinnern, daß noch andere das Problem hatten, aber ich habe auf die schnelle in der Tat nur eine etwas ähnliche Anfrage gefunden.

Serpens66

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Quote from: Queenvio on February 12, 2017, 09:49:50 AM

Quote from: mezzomix on February 12, 2017, 09:26:24 AM

Dann hoffe ich, dass es dabei bleibt. Wie gesagt würde es mich wirklich ärgern, (teilweise) meine BTC aus dem MtGox Betrug zu erhalten, nur um sie dann gleich wieder zu verlieren.

Wie ist eingentlich der aktuelle Stand in Sachen MtGox?

https://bitcointalksearch.org/topic/m.17619764

Queenvio

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Quote from: mezzomix on February 12, 2017, 09:26:24 AM

Dann hoffe ich, dass es dabei bleibt. Wie gesagt würde es mich wirklich ärgern, (teilweise) meine BTC aus dem MtGox Betrug zu erhalten, nur um sie dann gleich wieder zu verlieren.

Wie ist eingentlich der aktuelle Stand in Sachen MtGox?

mezzomix

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Dann hoffe ich, dass es dabei bleibt. Wie gesagt würde es mich wirklich ärgern, (teilweise) meine BTC aus dem MtGox Betrug zu erhalten, nur um sie dann gleich wieder zu verlieren.

Yunus

sr. member

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Quote from: mezzomix on February 12, 2017, 07:19:05 AM

Quote from: Coiner.de on February 11, 2017, 05:00:09 AM

Quote from: willi9974 on February 10, 2017, 05:45:00 PM

was lese ich da einer limitierte Auszahlung?

https://bitcointalksearch.org/topic/m.17286308

Es gab bis jetzt keine Erklärung, wie das passieren konnte.

Das ist sehr bedenklich. D.h. sollte ich jemals von MtGox irgendwelche BTC bekommen, dann sind die BTC wieder in der Hand eines Dritten, der sie nicht so einfach herausgibt. Sehr sehr ärgelich, wenn es so wäre!

Es gibt viele Gründe, warum available withdrawals zu einem gegebenen Zeitpunkt niedriger sind als daily maximum withdrawals. Zum Beispiel kann es daran liegen, dass es offene Kauforder gab (dann sind die Gelder für Abheben blockiert) oder dass die Gelder als Sicherheiten für einen margin trade hinterlegt wurden.
Dieses 'Problem' (welches vermutlich keines ist sondern einfach nur eine der oben genannten Enstellungen des Benutzerkontos zu diesem Zeitpunkt) scheint ein einziges Mal bei einem Kunden vor ein paar Monaten aufgetreten zu sein. Dieser Kunde hat sich auch nie wieder dazu geäußert. Daraus jetzt zu folgern, dass wir allgemein withdrawals limitiert hätten und Panik zu verbreiten, ist nicht gerechtfertigt. Wenn der Kunde ein Problem hat, bitcoins abzuheben, soll er sich bitte bei mir melden.

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