Es handelt sich um den Request: 33649.
Ich habe direkt am Anfang folgendes Schreiben vom 9.10.2014 von der Fidor beigefügt, wie gesagt mit Stempel und Unterschrift von der Bank:
Meine Aschrift
Confirmation and Report of Bank Account DE XXXXXXXXX,
Dr Mr. X,
Fidor Bank Germany herby confirms that MR. X has been our client since X. Month Year and has had an account no° XXXXXX.
Mister X has ever kept his account well and we, do not have any claim to it.
If you need further information do not hesitate to contact us.
Yous sincerly
--------------------------------------
Danach wurde gesagt das reicht als Bestätigung nicht, also habe ich eine Rechnung als Bestätigung eingereicht vom 15.10 über eine Online-Bestellung wurde auch nicht akzeptiert, daher wird jetzt ein Kontoauszug / Kreditkartenabrechnung oder von meinem Versorger eine Rechnung gefordert.
Warum das Schreiben der Bank nicht akzeptiert wird, ist mir ein Rätsel, da ich qausi bei der Fidor das PostIdent-Verfahren durchlaufen musste.
Topic: Kraken Now Open for Germany - page 126. (Read 268229 times)
Ich verzweifel noch an der Identifkation der Stufe 3 
Erst die bescheidene Beschränkung der Dateien (PDF nicht erlaubt!), dann die eine mindestanforderung an die Dateigröße.
Aber gut, das waren Probleme die überwunden werden konnten.
Jedoch scheitere ich an folgendem:
Unfortunately, the invoice you have submitted as your Proof of Residence is not enough to verify your account to Tier 3. Please a different Proof of Residence document. If you receive your utility bills, credit card statements or bank statements online, you may take a screenshot of it and upload it in your Kraken Account.
---
Eine Rechnung 0815 Rechnung über eine Bestellung hat denen nicht gereicht. So wie ich die verstehe wollen die einen Kontoauszug von mir? Meiner Meinung geht einer Börse mein Kontoauszug einen *****dreck an, selbiges für die Kreditkarte.
Eine Bestätigung der Fidor Bank, dass ich Besitzer des Konto´s bin und identifiziert wurde mit Stempel und meiner Anschrift wird reicht nicht.
Soll ich demnächst noch meine Schuhgröße uploaden?
Jemand eine Idee?
Erst die bescheidene Beschränkung der Dateien (PDF nicht erlaubt!), dann die eine mindestanforderung an die Dateigröße.
Aber gut, das waren Probleme die überwunden werden konnten.
Jedoch scheitere ich an folgendem:
Unfortunately, the invoice you have submitted as your Proof of Residence is not enough to verify your account to Tier 3. Please a different Proof of Residence document. If you receive your utility bills, credit card statements or bank statements online, you may take a screenshot of it and upload it in your Kraken Account.
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Eine Rechnung 0815 Rechnung über eine Bestellung hat denen nicht gereicht. So wie ich die verstehe wollen die einen Kontoauszug von mir? Meiner Meinung geht einer Börse mein Kontoauszug einen *****dreck an, selbiges für die Kreditkarte.
Eine Bestätigung der Fidor Bank, dass ich Besitzer des Konto´s bin und identifiziert wurde mit Stempel und meiner Anschrift wird reicht nicht.
Soll ich demnächst noch meine Schuhgröße uploaden?
Jemand eine Idee?
Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Prozess hast. Ich weiß leider nicht genau, was bei der Kommunikation mit dem Verifikations-Support, die du zitierst, falsch gelaufen ist (könntest du mir die Ticket-Nummer schicken?).
Grundsätzlich gilt, dass mit dem PR-Dokument überprüft werden soll, ob du auch tatsächlich an der angegebenen Adresse wohnhaft bist. Wichtig ist dabei, dass das Dokument nicht älter als drei Monate ist und dass es sich um einen Absender/eine Organisation handelt, der/die leicht überprüft werden kann. Wenn du eine Meldebestätigung vom örtlichen Einwohnermeldeamt hast, bietet sich diese auch an. Bei einem Schreiben deiner Bank kannst du gerne die Kreditkartennummer oder Kontonummer schwärzen (wobei du letztere eventuell bei uns als 'withdrawal method' gespeichert hast).
Ich verzweifel noch an der Identifkation der Stufe 3
Erst die bescheidene Beschränkung der Dateien (PDF nicht erlaubt!), dann die eine mindestanforderung an die Dateigröße.
Aber gut, das waren Probleme die überwunden werden konnten.
Jedoch scheitere ich an folgendem:
Unfortunately, the invoice you have submitted as your Proof of Residence is not enough to verify your account to Tier 3. Please a different Proof of Residence document. If you receive your utility bills, credit card statements or bank statements online, you may take a screenshot of it and upload it in your Kraken Account.
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Eine Rechnung 0815 Rechnung über eine Bestellung hat denen nicht gereicht. So wie ich die verstehe wollen die einen Kontoauszug von mir? Meiner Meinung geht einer Börse mein Kontoauszug einen *****dreck an, selbiges für die Kreditkarte.
Eine Bestätigung der Fidor Bank, dass ich Besitzer des Konto´s bin und identifiziert wurde mit Stempel und meiner Anschrift wird reicht nicht.
Soll ich demnächst noch meine Schuhgröße uploaden?
Jemand eine Idee?
Erst die bescheidene Beschränkung der Dateien (PDF nicht erlaubt!), dann die eine mindestanforderung an die Dateigröße.
Aber gut, das waren Probleme die überwunden werden konnten.
Jedoch scheitere ich an folgendem:
Unfortunately, the invoice you have submitted as your Proof of Residence is not enough to verify your account to Tier 3. Please a different Proof of Residence document. If you receive your utility bills, credit card statements or bank statements online, you may take a screenshot of it and upload it in your Kraken Account.
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Eine Rechnung 0815 Rechnung über eine Bestellung hat denen nicht gereicht. So wie ich die verstehe wollen die einen Kontoauszug von mir? Meiner Meinung geht einer Börse mein Kontoauszug einen *****dreck an, selbiges für die Kreditkarte.
Eine Bestätigung der Fidor Bank, dass ich Besitzer des Konto´s bin und identifiziert wurde mit Stempel und meiner Anschrift wird reicht nicht.
Soll ich demnächst noch meine Schuhgröße uploaden?
Jemand eine Idee?
hallo!
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
Das kommt darauf an, bei welcher Bank du bist
In der Regel sollte eine SEPA-Überweisung 1-2 Werktage dauern, manchmal dauert sie allerdings leider 3-4 Tage.
Tipp:
Auszahlungen auf ein Fidor Konto dauern meist nur wenige Minuten
hallo!
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
Das kommt darauf an, bei welcher Bank du bist
In der Regel sollte eine SEPA-Überweisung 1-2 Werktage dauern, manchmal dauert sie allerdings leider 3-4 Tage.
hallo!
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
weiß jemand wieviele tage es braucht bis eine überweisung auf kraken durchgeführt wird?
HI,
ich glaub nicht, dass es ne tolle Idee ist mit einer Lap-Cam Fotos zu machen, die Dinger taugen doch alle meist nix, sind grad mal für´s Skypen gut genug.
Heutzutage hat doch jeder ein Smartphone oder zumindest de Digi-Cam mit 5 MPx aufwärts.
Da sollte es doch sicher was werden, mit nem guten Selfie - Und die sind dann auch gewiss größer, wie 98 KB und scharf.
ich glaub nicht, dass es ne tolle Idee ist mit einer Lap-Cam Fotos zu machen, die Dinger taugen doch alle meist nix, sind grad mal für´s Skypen gut genug.
Heutzutage hat doch jeder ein Smartphone oder zumindest de Digi-Cam mit 5 MPx aufwärts.
Da sollte es doch sicher was werden, mit nem guten Selfie
- Und die sind dann auch gewiss größer, wie 98 KB und scharf. 
Serpens, das verstehe ich nicht ganz. Ist das ID selfie tatsächlich < 98 KB oder ist es größer und das System erkennt es nicht und zeigt (fälschlicherweise) eine Fehlermeldung an? Und: Danke für den Hinweis!
Also mein ID Selfie ist kleiner als 98KB. Deswegen gibt es eine Fehlermeldung. Aber in der fehlermeldung steht, dass der PoR die falsche Größe hätte, weshalb ich nur da nach dem Fehler gesucht habe und nicht beim ID Selfie. Das heißt ihr müsst in der Fehlermeldung lediglich PoR durch ID Selfie oderso ersetzen
Hab das ID selfie mit der laptop webcam gemacht... deswegen die größe... hab jetzt auch die nachricht bekommen ,dass es zu verschwommen ist (man kann die schrift auf dem perso nicht lesen). Allerdings ist das doch shcon ein bisschen komisch. Ich meine wie nah soll ich den Perso denn bitte an die kamera halten, damit man die winzige schrift lesen kann?? dannn passt mein gesicht doch garnicht mehr drauf.
ich hab übrigens den Bug gefunden, warum bei meiner Tier3 Verifizierung immer die Fehlermeldung kommt "Proof of residence: must be at least 98 KB and at most 3.0 MB."
Es liegt am ID Selfie, welches zu klein ist. Das heißt die fehlermeldung ist schlicht falsch.
Es liegt am ID Selfie, welches zu klein ist. Das heißt die fehlermeldung ist schlicht falsch.
Serpens, das verstehe ich nicht ganz. Ist das ID selfie tatsächlich < 98 KB oder ist es größer und das System erkennt es nicht und zeigt (fälschlicherweise) eine Fehlermeldung an? Und: Danke für den Hinweis!
Kacken ähm Kraken hat doch sehr gute Tools, verstehe ned warum das nicht so populär ist wie Bitstamp. 
ich hab übrigens den Bug gefunden, warum bei meiner Tier3 Verifizierung immer die Fehlermeldung kommt "Proof of residence: must be at least 98 KB and at most 3.0 MB."
Es liegt am ID Selfie, welches zu klein ist. Das heißt die fehlermeldung ist schlicht falsch.
Es liegt am ID Selfie, welches zu klein ist. Das heißt die fehlermeldung ist schlicht falsch.
Ja, beim 2. oder 3. Mal funktioniert es dann jedesmal wieder.
Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Turvarya, funktioniert das Login jetzt wieder (mit Yubikey)?
also falls Turvarya dasselbe Problem meint wie ich, dann ist es allgemein nicht behoben. Hatte eben wieder ein "Permission denied" beim Versuch auszuzahlen. Der zweite Versuch hat dann geklappt.
Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Turvarya, funktioniert das Login jetzt wieder (mit Yubikey)?
Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Ich hatte beim normalen Login vor ein paar Tagen ohne Yubi auch Probleme, wurde aber schnellstens behoben. Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
ich habs auch häufiger mal, dass der Code meines Yubikeys nicht angenommen wird (bei Google auth hatte ich das problem vorher nicht). Häufiger beim auszahlen (weil ich öfter auszahle, als mich einzuloggen). Meistens sagt er dann bei ein oder zwei versuchen es sei falsch, dann aktualisier ich die seite nochmal und dann gehts.Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
edit: "Häufgier" heißt soviel wie in ca. 5 % der Fälle
Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?
ich wollt nur mal eben Bescheid geben, dass ich bei meiner Proof of Residence Verifikations Datei (für meinen Bot Account), ebenfalls probleme habe, die datei hochzuladen. Die Größe ist in dem erforderlichen Rahmen, wird aber nicht akzeptiert.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe
Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe
Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.
Gut, dass du das erwähnst, Serpens - ist dann jetzt schon der dritte (mir bekannte) Fall, bei dem das auftritt. Ich werde es weitergeben. Sag Bescheid, ob dein Ticket beantwortet wird.
ich wollt nur mal eben Bescheid geben, dass ich bei meiner Proof of Residence Verifikations Datei (für meinen Bot Account), ebenfalls probleme habe, die datei hochzuladen. Die Größe ist in dem erforderlichen Rahmen, wird aber nicht akzeptiert.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe
Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe
Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.
Hallo,
Leider ist die Website im Moment für die meisten unserer Kunden nicht zugänglich/erreichbar. Wir wissen Bescheid und arbeiten an einer Lösung!
Hoffentlich dauert es nicht lange - Sorry!
Yunus
Leider ist die Website im Moment für die meisten unserer Kunden nicht zugänglich/erreichbar. Wir wissen Bescheid und arbeiten an einer Lösung!
Hoffentlich dauert es nicht lange - Sorry!
Yunus
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