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Topic: Kraken Now Open for Germany - page 127. (Read 268229 times)

sr. member
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October 09, 2014, 11:46:03 AM
Hallo,

Leider ist die Website im Moment für die meisten unserer Kunden nicht zugänglich/erreichbar. Wir wissen Bescheid und arbeiten an einer Lösung!
Hoffentlich dauert es nicht lange - Sorry!

Yunus

sr. member
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October 08, 2014, 12:49:52 PM
Hat noch irgendjemand seine SEPA-Überweisung von letzter Woche NICHT erhalten?
Da gab es leider feiertagsbedingt Probleme am Freitag. (Fragt mich bitte nicht, wieso der Feiertag am Freitag für das weitgehend automatisierte SEPA-System ein Problem darstellt...)
aber mittlerweile sollten alle Einzahlungen angekommen sein. Wenn dem nicht so ist, bitte Bescheid geben!

Yunus
legendary
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October 07, 2014, 09:46:14 AM
wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?
das wird glaube ich im 30Tage rythmus umgesetzt (vllt auch 31 oderso). Jedenfalls wenn du vor einem Monat 10.000€ eingezahlt hast, werden genau diese 10.000€ heute wieder frei.  die 5k€ von drei tagen später, werden erst in 3 Tagen frei.

ich dachte es mir schon... danke dir...
member
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October 07, 2014, 08:47:19 AM
Ich musste gerade feststellen.
2000 USD <> 2000 EUR

Ich hab gestern zweimal 1000 EUR auf Kraken überwiesen und der zweite Teil ist auf Hold, bedeutet das, dass es mir morgen auf mein Kraken-Konto gut geschrieben wird?

Kraken hat da so ein nettes feature: Wenn du zweimal den gleichen Betrag hintereinander überweist, wird deine zweite Überweisung nicht freigeschaltet. Schreibe einfach den flotten Support an und in ein bis drei Tagen wird dein Geld i.d.R. freigeschaltet.
legendary
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October 07, 2014, 08:29:17 AM
wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?
das wird glaube ich im 30Tage rythmus umgesetzt (vllt auch 31 oderso). Jedenfalls wenn du vor einem Monat 10.000€ eingezahlt hast, werden genau diese 10.000€ heute wieder frei.  die 5k€ von drei tagen später, werden erst in 3 Tagen frei.
hero member
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October 07, 2014, 07:42:31 AM
Ich musste gerade feststellen.
2000 USD <> 2000 EUR

Ich hab gestern zweimal 1000 EUR auf Kraken überwiesen und der zweite Teil ist auf Hold, bedeutet das, dass es mir morgen auf mein Kraken-Konto gut geschrieben wird?
legendary
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October 07, 2014, 04:19:46 AM
wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?
legendary
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October 05, 2014, 02:41:20 PM
Guten Abend allerseits,

klappt eine Sepa Einzahlung (ausgehendes Konto ist ein Fidorkonto) auch an Wochenenden schnell und problemlos? Habe hierzu bisher noch keine konkreten Angaben gefunden.

jup.... sollte unter 2 stunden machbar sein -> habe heute einiges zu kraken geschafft...
hero member
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October 05, 2014, 01:57:23 PM
Guten Abend allerseits,

klappt eine Sepa Einzahlung (ausgehendes Konto ist ein Fidorkonto) auch an Wochenenden schnell und problemlos? Habe hierzu bisher noch keine konkreten Angaben gefunden.
legendary
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October 03, 2014, 03:18:03 PM
DDOS oder Unkempätentz?

eig. egal -> diese systemausfälle gehen garnicht - besonders nicht nachdem die gebühren verdoppelt wurden....

ich kann verstehen, wenn "peaks" die systeme bremsen -> aber hier geht dann einfach mal "nix" mehr... ärgerlich....

hoffe es wird besser...  Smiley Smiley Smiley
legendary
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October 03, 2014, 03:11:42 PM
DDOS oder Unkempätentz?
newbie
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October 02, 2014, 01:03:54 PM
Hi Yunus,

vielen Dank für den schnellen und guten Support.
Ich habe die Dateien, wie gewünscht an euch geschickt und warte auf die Freischaltung Smiley



Gruß Fliss_Floss
sr. member
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October 02, 2014, 09:50:11 AM
Übrigens, falls sich jemand von euch gefragt hat, warum wir keine tier-4 Bewerbungen annehmen: Es handelt sich nur um eine temporäre Maßnahme, da wir einen großen Rückstau von alten Bewerbungen haben, die wir erst aufarbeiten müssen. Außerdem stellen wir noch ein(e) Mitarbeiter(in) an, die uns bei der Bearbeitung der Bewerbungen hilft. Das Ziel ist es, den ganzen Prozess schneller und für Kunden angenehmer zu gestalten.



sr. member
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October 02, 2014, 09:37:28 AM
Hi Yunus,

das Ticket lautet: 32679

Vielen Dank für die prompte Hilfe Smiley

Gruß Fliss_Floss

Hallo Fliss-Floss,

Es handelt sich wahrscheinlich um einen (bisher selten aufgetretenen) bug. Wir werde die Sache beobachten. Unsere Verifikations-Managerin hat dich gebeten, die Scans per Email an Kraken zu schicken. Das ist glaube ich momentan die beste Option. Die Verzögerung tut uns leid!

Yunus
newbie
Activity: 3
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October 01, 2014, 12:57:44 AM
Hi Yunus,

das Ticket lautet: 32679

Vielen Dank für die prompte Hilfe Smiley

Gruß Fliss_Floss
legendary
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September 30, 2014, 05:43:18 PM
Komischerweise hab ich das Problem nur mit Kraken Adressen.
Und die "Werbung" sieht man offensichtlich auch nicht mehr.

Hallo Bernhard75 - du verwendest also auch andere Plattformen genauso häufig wie Kraken und bekommst auf deren Adresse keinen 'Müll' abgeliefert?
Das wäre interessant. Ich kann aber bestätigen, dass wir weder deine Adressen nicht an btcsmart weitergeben, noch, dass wir in irgendeiner Verbindung zu diesem Anbieter stehen...

Ist mir noch nie passiert, ausser gleich bei 2 Adressen von Kraken innerhalb von ein paar Tagen.
Neuere Adressen sind aber ok.
sr. member
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September 30, 2014, 02:27:05 PM
@all

Hi zusammen,
ich bin neu hier und interessiere mich für die digitale Währung Smiley



Hi Yunus,

ich habe ein Problem mich mit Tier 3 zu registrieren.
Meine JPEG´s sind alle im Rahmen, wie gefordert mit der Auflösung und Dateigröße.
Er sagt aber immer wieder, dass die Datei zwischen 96KB und 3MB sein muss.
Meine Datei ist 2,1MB bzw. ich hatte mal eine kleinere Datei ca. 150kB ausgewählt, aber beide male das gleiche Problem.

Was mache ich falsch, was so viele richtig gemacht haben? Smiley

Gruß Fliss_Floss

Hallo Fliss_Floss,

Willkommen bei Bitcointalk! Es freut uns, dass du bei uns ein Konto hast und dich tier-3 verifizieren lassen möchtest.
Das mit der Datei, die nicht akzeptiert wird, ist seltsam. Magst du mal den Support kontaktieren und dein Problem darlegen? Sobald du ein sogenanntes Support-Ticket geschrieben hast, kannst du mich gerne kontaktieren und mir die Ticket-Nummer sagen.

Yunus
newbie
Activity: 3
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September 30, 2014, 01:18:19 PM
@all

Hi zusammen,
ich bin neu hier und interessiere mich für die digitale Währung Smiley



Hi Yunus,

ich habe ein Problem mich mit Tier 3 zu registrieren.
Meine JPEG´s sind alle im Rahmen, wie gefordert mit der Auflösung und Dateigröße.
Er sagt aber immer wieder, dass die Datei zwischen 96KB und 3MB sein muss.
Meine Datei ist 2,1MB bzw. ich hatte mal eine kleinere Datei ca. 150kB ausgewählt, aber beide male das gleiche Problem.

Was mache ich falsch, was so viele richtig gemacht haben? Smiley

Gruß Fliss_Floss
sr. member
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September 29, 2014, 09:13:51 AM
** dass wir weder deine Adressen nicht an btcsmart weitergeben, noch, dass wir in irgendeiner Verbindung zu diesem Anbieter stehen**  ja,ja,... Grammatik ist nicht einfach!
sr. member
Activity: 244
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September 29, 2014, 09:09:27 AM
Komischerweise hab ich das Problem nur mit Kraken Adressen.
Und die "Werbung" sieht man offensichtlich auch nicht mehr.

Hallo Bernhard75 - du verwendest also auch andere Plattformen genauso häufig wie Kraken und bekommst auf deren Adresse keinen 'Müll' abgeliefert?
Das wäre interessant. Ich kann aber bestätigen, dass wir weder deine Adressen nicht an btcsmart weitergeben, noch, dass wir in irgendeiner Verbindung zu diesem Anbieter stehen...




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