Kraken Now Open for Germany - page 127.

bernard75

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Quote from: turvarya on October 10, 2014, 05:10:35 AM

Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?

Ich hatte beim normalen Login vor ein paar Tagen ohne Yubi auch Probleme, wurde aber schnellstens behoben.

Serpens66

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Quote from: turvarya on October 10, 2014, 05:10:35 AM

Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?

ich habs auch häufiger mal, dass der Code meines Yubikeys nicht angenommen wird (bei Google auth hatte ich das problem vorher nicht). Häufiger beim auszahlen (weil ich öfter auszahle, als mich einzuloggen). Meistens sagt er dann bei ein oder zwei versuchen es sei falsch, dann aktualisier ich die seite nochmal und dann gehts.
edit: "Häufgier" heißt soviel wie in ca. 5 % der Fälle Wink

turvarya

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Ich hatte heute schon mehrer fehlerhafte Login-Versuche.
Also entweder ich bin heute nicht in der Lage, meine Login-Daten richtig einzugeben oder bei euch läuft etwas schief.
Ich verwende zusätzlich einen Yubikey.
Irgendjemand dem das sonst noch aufgefallen wäre?

Yunus

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Quote from: Serpens66 on October 09, 2014, 02:59:49 PM

ich wollt nur mal eben Bescheid geben, dass ich bei meiner Proof of Residence Verifikations Datei (für meinen Bot Account), ebenfalls probleme habe, die datei hochzuladen. Die Größe ist in dem erforderlichen Rahmen, wird aber nicht akzeptiert.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe Wink

Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.

Gut, dass du das erwähnst, Serpens - ist dann jetzt schon der dritte (mir bekannte) Fall, bei dem das auftritt. Ich werde es weitergeben. Sag Bescheid, ob dein Ticket beantwortet wird.

Serpens66

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ich wollt nur mal eben Bescheid geben, dass ich bei meiner Proof of Residence Verifikations Datei (für meinen Bot Account), ebenfalls probleme habe, die datei hochzuladen. Die Größe ist in dem erforderlichen Rahmen, wird aber nicht akzeptiert.
Ticket ist diesbezüglich schon offen und ich rechne mal mit zügier antwort, weshalb ich die nummer erstmal nicht an yunus weitergebe Wink

Aber vllt solltet ihr (Kraken) euch das nochmal genauer anschauen, wenn das doch gehäufter als gedacht vorkommt.

Wolke

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Quote from: Yunus on October 09, 2014, 10:46:03 AM

Hallo,

Leider ist die Website im Moment für die meisten unserer Kunden nicht zugänglich/erreichbar. Wir wissen Bescheid und arbeiten an einer Lösung!
Hoffentlich dauert es nicht lange - Sorry!

Yunus

+

Yunus

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Hallo,

Leider ist die Website im Moment für die meisten unserer Kunden nicht zugänglich/erreichbar. Wir wissen Bescheid und arbeiten an einer Lösung!
Hoffentlich dauert es nicht lange - Sorry!

Yunus

Yunus

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Hat noch irgendjemand seine SEPA-Überweisung von letzter Woche NICHT erhalten?
Da gab es leider feiertagsbedingt Probleme am Freitag. (Fragt mich bitte nicht, wieso der Feiertag am Freitag für das weitgehend automatisierte SEPA-System ein Problem darstellt...)
aber mittlerweile sollten alle Einzahlungen angekommen sein. Wenn dem nicht so ist, bitte Bescheid geben!

Yunus

Wolke

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Quote from: Serpens66 on October 07, 2014, 07:29:17 AM

Quote from: Wolke on October 07, 2014, 03:19:46 AM

wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?

das wird glaube ich im 30Tage rythmus umgesetzt (vllt auch 31 oderso). Jedenfalls wenn du vor einem Monat 10.000€ eingezahlt hast, werden genau diese 10.000€ heute wieder frei. die 5k€ von drei tagen später, werden erst in 3 Tagen frei.

ich dachte es mir schon... danke dir...

Grobi

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Quote from: turvarya on October 07, 2014, 06:42:31 AM

Ich musste gerade feststellen.
2000 USD <> 2000 EUR

Ich hab gestern zweimal 1000 EUR auf Kraken überwiesen und der zweite Teil ist auf Hold, bedeutet das, dass es mir morgen auf mein Kraken-Konto gut geschrieben wird?

Kraken hat da so ein nettes feature: Wenn du zweimal den gleichen Betrag hintereinander überweist, wird deine zweite Überweisung nicht freigeschaltet. Schreibe einfach den flotten Support an und in ein bis drei Tagen wird dein Geld i.d.R. freigeschaltet.

Serpens66

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Quote from: Wolke on October 07, 2014, 03:19:46 AM

wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?

das wird glaube ich im 30Tage rythmus umgesetzt (vllt auch 31 oderso). Jedenfalls wenn du vor einem Monat 10.000€ eingezahlt hast, werden genau diese 10.000€ heute wieder frei. die 5k€ von drei tagen später, werden erst in 3 Tagen frei.

turvarya

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Ich musste gerade feststellen.
2000 USD <> 2000 EUR

Ich hab gestern zweimal 1000 EUR auf Kraken überwiesen und der zweite Teil ist auf Hold, bedeutet das, dass es mir morgen auf mein Kraken-Konto gut geschrieben wird?

Wolke

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wann wird das monatliche limit auf "null" gesetzt oder passt sich das wirklich nur täglich an ?

Wolke

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Quote from: bennana on October 05, 2014, 12:57:23 PM

Guten Abend allerseits,

klappt eine Sepa Einzahlung (ausgehendes Konto ist ein Fidorkonto) auch an Wochenenden schnell und problemlos? Habe hierzu bisher noch keine konkreten Angaben gefunden.

jup.... sollte unter 2 stunden machbar sein -> habe heute einiges zu kraken geschafft...

bennana

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Guten Abend allerseits,

klappt eine Sepa Einzahlung (ausgehendes Konto ist ein Fidorkonto) auch an Wochenenden schnell und problemlos? Habe hierzu bisher noch keine konkreten Angaben gefunden.

Wolke

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Quote from: bernard75 on October 03, 2014, 02:11:42 PM

DDOS oder Unkempätentz?

eig. egal -> diese systemausfälle gehen garnicht - besonders nicht nachdem die gebühren verdoppelt wurden....

ich kann verstehen, wenn "peaks" die systeme bremsen -> aber hier geht dann einfach mal "nix" mehr... ärgerlich....

hoffe es wird besser...

bernard75

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DDOS oder Unkempätentz?

Fliss_Floss

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Hi Yunus,

vielen Dank für den schnellen und guten Support.
Ich habe die Dateien, wie gewünscht an euch geschickt und warte auf die Freischaltung

Gruß Fliss_Floss

Yunus

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Übrigens, falls sich jemand von euch gefragt hat, warum wir keine tier-4 Bewerbungen annehmen: Es handelt sich nur um eine temporäre Maßnahme, da wir einen großen Rückstau von alten Bewerbungen haben, die wir erst aufarbeiten müssen. Außerdem stellen wir noch ein(e) Mitarbeiter(in) an, die uns bei der Bearbeitung der Bewerbungen hilft. Das Ziel ist es, den ganzen Prozess schneller und für Kunden angenehmer zu gestalten.

Yunus

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Quote from: Fliss_Floss on September 30, 2014, 11:57:44 PM

Hi Yunus,

das Ticket lautet: 32679

Vielen Dank für die prompte Hilfe

Gruß Fliss_Floss

Hallo Fliss-Floss,

Es handelt sich wahrscheinlich um einen (bisher selten aufgetretenen) bug. Wir werde die Sache beobachten. Unsere Verifikations-Managerin hat dich gebeten, die Scans per Email an Kraken zu schicken. Das ist glaube ich momentan die beste Option. Die Verzögerung tut uns leid!

Yunus

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