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Topic: Kraken Now Open for Germany - page 47. (Read 268607 times)

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December 07, 2018, 02:57:20 PM
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December 07, 2018, 06:15:15 AM
Hi,

ich möchte BSV von Kraken zu Finex senden.

Ich bekomme beim Withdraw die Meldung, dass die BSV Wallet Adresse ein falsches Format hat.

So sieht die Deposit SV Adresse auf Finex aus:

bitcoincash:qqnyf25nf8fl4qxp6qtmgjzc48dvfs96vv4alwndzk

Google sagt mir, dass ich die Adresse in das Legacy Format umwandeln soll.
Das habe ich gefunden um die Adresse in diesem Format anzeigen zu lassen.

https://support.exodus.io/article/235-how-to-convert-bch-cash-address-to-legacy-address

Demnach wäre die Legacy Adresse folgende:

18MzBvyCddozAab6LaZrFbs5ho7rTPUeA5

Ist das korrekt?

Sorry wenn die Frage etwas blöde ist, kenne mich damit überhaupt nicht aus und da sich der Artikel nicht direkt auf SV bezieht, möchte ich sicher gehen das die Coins auch ankommen.
Hi Torian & haloxon,

Die zur q-address 'qqnyf25nf8fl4qxp6qtmgjzc48dvfs96vv4alwndzk' zugehörige Legacy-Adresse lautet 14VLwJtVwtbe9HMJzihtCTRuBMg85jW8iv, wie du entweder über den Link meines Vorposters oder alternativ auf folgender Seite verifizieren kannst (rechts oben im Menü 'Legacy' auswählen): https://www.blockdozer.com/address/qqnyf25nf8fl4qxp6qtmgjzc48dvfs96vv4alwndzk

Liebes Kraken-Team,

warum krankt es in letzter Zeit immer häufiger auf eurer Page mit dem withdraw-Reiter? mir ist nun schon des Öfteren aufgefallen, dass temporär (?) nur die "recent withdraws" angezeigt werden, aber die Möglichkeit, weitere withdraws zu tätigen, ist nicht gegeben: die withdraw-Coin-Auswahl, die normalerweise auf der linken Seite posititioniert ist, fehlt gänzlich. Meist fällt es mir dann auf, wenn es grad mal wieder einen gewaltigen Kursrausch talwärts gegeben hat (und dann meine Buy-Orders getriggered wurden). ich würde schon gern sehr rasch meine neuen Bestände auf mein coldwallet ziehen ...

woran liegt es?
Insbesondere in sehr volatilen Marktphasen, wenn sehr viele Menschen gleichzeitig auf unserer Exchange handeln oder wenn unser CDN (Content-Delivery-Network) Cloudflare beispielsweise unter einer starken DDOS-Attacke steht, kann dies dann unter Umständen zu einer temporären Reduktion der Verbindungsgeschwindigkeit bzw. im schlimmsten Fall zu einem kurzzeitigen Ausfall der Trading-Engine führen, was sich dann in solchen Problemen äußert, welche du geschildert hast. Wir arbeiten aber intensiv daran, dass diese Probleme möglichst selten auftreten.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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December 06, 2018, 06:13:03 PM
Hi,

ich möchte BSV von Kraken zu Finex senden.

Ich bekomme beim Withdraw die Meldung, dass die BSV Wallet Adresse ein falsches Format hat.

So sieht die Deposit SV Adresse auf Finex aus:

bitcoincash:qqnyf25nf8fl4qxp6qtmgjzc48dvfs96vv4alwndzk

Google sagt mir, dass ich die Adresse in das Legacy Format umwandeln soll.
Das habe ich gefunden um die Adresse in diesem Format anzeigen zu lassen.

https://support.exodus.io/article/235-how-to-convert-bch-cash-address-to-legacy-address

Demnach wäre die Legacy Adresse folgende:

18MzBvyCddozAab6LaZrFbs5ho7rTPUeA5

Ist das korrekt?

Sorry wenn die Frage etwas blöde ist, kenne mich damit überhaupt nicht aus und da sich der Artikel nicht direkt auf SV bezieht, möchte ich sicher gehen das die Coins auch ankommen.
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November 21, 2018, 09:57:55 AM
PostIdent-Alternative mit elektronischem Personalausweis

Anbieter von Online-Services, etwa Banken, Telekommunikationsunternehmen et cetera, können nun die Online-Ausweisfunktion oder den Identitätsnachweis eines elektronischen Aufenthaltstitels auf einfache Weise in ihre Dienste integrieren.

Wird Kraken das für deutsche Kunden einführen?

Vielleicht kann ich dann mal meine Stufe erhöhen und mal wieder Geld zu Kraken schicken.
Hi Coiner,

Danke für Deinen Vorschlag. Derzeit ist leider (noch) nichts in der Richtung geplant, falls sich das allerdings ändern sollte in der Zukunft werden wir das rechtzeitig kommunizieren über unsere Social-Media Channels (auf Facebook/Twitter: @krakenfx) bzw. über unseren Blog.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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November 21, 2018, 02:34:46 AM
PostIdent-Alternative mit elektronischem Personalausweis

Anbieter von Online-Services, etwa Banken, Telekommunikationsunternehmen et cetera, können nun die Online-Ausweisfunktion oder den Identitätsnachweis eines elektronischen Aufenthaltstitels auf einfache Weise in ihre Dienste integrieren.

Wird Kraken das für deutsche Kunden einführen?

Vielleicht kann ich dann mal meine Stufe erhöhen und mal wieder Geld zu Kraken schicken.
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November 19, 2018, 02:09:46 AM
Wie ist das für Fidor Kunden?
Im anderen Thread sagt der Typ von Kraken man soll Fidor Pay nutzen? Wird mir garnicht angeboten oder ist das "Wire"?

nicht auf den Link von WelterSco klicken, immer derselbe Link zu einer Spieleseite in seinen Postings (auch wenn der übrige Text zum Thema zu passen scheint) - bereits reported
Danke für den Hinweis & Report.

Ich habe mich auf Kraken registriert und kann jetzt nicht wirklich viel machen. Egal wohin ich navigiere, kommt dieser Hinweis. Jemand einen Rat?



Hm,...akomisch.

hast mal probiert den Browser zu wechseln (Firefox/Chrome) ?
Tatsächlich. Ich hatte nur Chrome drauf und habe mal kurz Opera installiert. Funktioniert.
Danke für den Tipp.
Freut mich, dass du es selbst lösen konntest. Als Sicherheitsmaßnahme kann jedes einzelne Tab nur über das Menü innerhalb der Website geöffnet werden (und zum Beispiel nicht, indem einfach die URL manuell kopiert und aufgerufen wird) - manche Browser haben damit so ihre Probleme.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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November 16, 2018, 10:12:21 AM
Ich habe mich auf Kraken registriert und kann jetzt nicht wirklich viel machen. Egal wohin ich navigiere, kommt dieser Hinweis. Jemand einen Rat?



Hm,...akomisch.

hast mal probiert den Browser zu wechseln (Firefox/Chrome) ?
Tatsächlich. Ich hatte nur Chrome drauf und habe mal kurz Opera installiert. Funktioniert.
Danke für den Tipp.
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November 16, 2018, 09:58:21 AM
Ich habe mich auf Kraken registriert und kann jetzt nicht wirklich viel machen. Egal wohin ich navigiere, kommt dieser Hinweis. Jemand einen Rat?



Hm,...akomisch.

hast mal probiert den Browser zu wechseln (Firefox/Chrome) ?
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November 16, 2018, 09:04:07 AM
Ich habe mich auf Kraken registriert und kann jetzt nicht wirklich viel machen. Egal wohin ich navigiere, kommt dieser Hinweis. Jemand einen Rat?

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November 01, 2018, 12:34:46 AM
Leider kann der Benutzername tatsächlich nicht geändert werden, weswegen wir in einem solchen Fall empfehlen einen neuen Account mit anderem Benutzernamen zu eröffnen.

...und dann muß man wieder die Hosen runter lassen, um sich für TIER3 zu verifizieren, oder reicht dann ein Hinweis mit der Ausweiskopie an den Support, das man vorher unter Benutzername XY bereits verifiziert war?
Hi Real-Duke,

Jeder Account muss separat verifiziert werden aus compliance-technischen Gründen. Wenn du also mit dem neu erstellten Account Tier 3/4-Limits nutzen möchtest, müsstest du die entsprechende Verifikation nochmals durchlaufen.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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October 31, 2018, 12:14:23 PM
Leider kann der Benutzername tatsächlich nicht geändert werden, weswegen wir in einem solchen Fall empfehlen einen neuen Account mit anderem Benutzernamen zu eröffnen.

...und dann muß man wieder die Hosen runter lassen, um sich für TIER3 zu verifizieren, oder reicht dann ein Hinweis mit der Ausweiskopie an den Support, das man vorher unter Benutzername XY bereits verifiziert war?
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October 31, 2018, 11:50:50 AM
Hat hier noch jemand das Problem mit Account is temporally disabled.

Nun schon das dritte mal in kurzer Zeit.Es nervt langsam jedesmal den Support anzuschreiben und den ganzen Kram auszufüllen.

Es heisst immer das sich versucht ein BOT einzuloggen oder so ähnlich kann man nicht iwie den Usernamen ändern?

Vom Support hies es ich soll mich neu registrieren und mir einen anderen Usernamen auswählen?

Wenn der Kraken Benutzername bekannt wird btw. wenn es ein sehr allgemeiner Name ist, dann kann es tatsächlich vorkommen, dass sich jemand (oder auch ein Bot) versucht einzuloggen. Um brute force Angriffe zu verhindern wird der Login nach einigen Fehlversuchen gesperrt. Wir verstehen, dass das für den Accountinhaber sehr ärgerlich sein kann und arbeiten konstant ein einer Verbesserung unserer Features. Wir sind allerdings nicht bereit hier Abstriche bei Sicherheit zu machen, da Sicherheit einer unserer wichtigsten Themen ist. Wir werden daher Möglichkeiten prüfen das ganze ohne Sicherheitseinbußen zu lösen.

Leider kann der Benutzername tatsächlich nicht geändert werden, weswegen wir in einem solchen Fall empfehlen einen neuen Account mit anderem Benutzernamen zu eröffnen.
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October 31, 2018, 05:41:36 AM
Hat hier noch jemand das Problem mit Account is temporally disabled.

Nun schon das dritte mal in kurzer Zeit.Es nervt langsam jedesmal den Support anzuschreiben und den ganzen Kram auszufüllen.

Es heisst immer das sich versucht ein BOT einzuloggen oder so ähnlich kann man nicht iwie den Usernamen ändern?

Vom Support hies es ich soll mich neu registrieren und mir einen anderen Usernamen auswählen?
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October 18, 2018, 05:43:23 AM
Hat sich erledigt. Wurde wieder freigeschaltet.
Super, das freut mich zu hören Smiley
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October 18, 2018, 02:28:21 AM
Hat sich erledigt. Wurde wieder freigeschaltet.
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October 17, 2018, 01:33:48 PM
Ticket ist raus aber leider noch keine Antwort
Hi Mycom,

Momentan herrscht ein sehr hohes Ticket-Aufkommen, weshalb die Beantwortung einzelner Anfragen teilweise etwas länger dauern kann. Wir bitten hierfür um Verständnis und ein wenig Geduld. Und wie gesagt, wenn du möchtest, dann kannst du mir gerne deine Ticketnummer per interner Nachricht dalassen, damit ich mir deinen Fall etwas näher ansehen kann.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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October 17, 2018, 11:14:23 AM
Ticket ist raus aber leider noch keine Antwort
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October 17, 2018, 09:11:39 AM
Ich habe das gleiche Problem mit dem Einlogen. Mein Account ist gesperrt
Hi Mycom,

Bitte PM mit Ticket-Nummer an mich, dann kann ich einen Blick drauf werfen.

Freundliche Grüße -
Eric / Kraken Support
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October 17, 2018, 06:40:46 AM
Ich habe das gleiche Problem mit dem Einlogen. Mein Account ist gesperrt
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