Kraken Now Open for Germany - page 89.

Serpens66

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Quote from: willi9974 on June 18, 2017, 03:36:35 AM

Oh man, ich will eine Wunschlistenbestellung machen und hab 700 eur auf Kraken per Fidorbank gesendet (Geld an Freunde senden) und es kommt schon wieder nix mehr an. So macht das echt keinen Spass.

Was ist denn mit der API los? Da ist ja eine SEPA der Sparkasse schneller?
Ich will doch nicht schon wieder ein Ticket aufmachen und das bei jeder Geldsendung...

VG
Willi

Nachtrag: Hab den Gleichen Betrag +1 EUR nochmal gesendet aber nicht per Freunde senden sondern per normales SEPA dann war der Betrag innerhalb von wenigen Minten da! Das soll jemand kapieren Huh

Hab eben ein Ticket aufgemacht --> 385956

wäre schön wenn ihr das hier anschieben könnt --> vielen Dank!

das hab ich doch schon 2 mal geschrieben, dass das seit ner Zeit so ist, weil Kraken aus inem Grund bei Geld senden den Absendernamen nicht mehr sieht. =P
Gibt leider keine Angabe, ob und wann das gefixt wird, bzw obs nen Kraken oder nen Fidorproblem ist (ich sehe bei meinen Geld senden Eingängen jedenfalls den Absender, hat sich glaub ich nichts geändert)

celeborne

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Quote from: zauce on June 17, 2017, 05:41:13 PM

Quote from: celeborne on June 17, 2017, 03:39:44 PM

Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt... Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted) $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?

Eine offene Order über diesen Betrag wäre die einzige Idee, die ich hätte. Ansonsten leider auf eine Antwort auf dein Ticket warten Undecided

Ne, ne Open Order hab ich definitiv nicht drin. Also langsam nervt das wirklich gewaltig. und 12k$ sind ja auch kein Pappenstiel

willi9974

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Oh man, ich will eine Wunschlistenbestellung machen und hab 700 eur auf Kraken per Fidorbank gesendet (Geld an Freunde senden) und es kommt schon wieder nix mehr an. So macht das echt keinen Spass.

Was ist denn mit der API los? Da ist ja eine SEPA der Sparkasse schneller?
Ich will doch nicht schon wieder ein Ticket aufmachen und das bei jeder Geldsendung...

VG
Willi

Nachtrag: Hab den Gleichen Betrag +1 EUR nochmal gesendet aber nicht per Freunde senden sondern per normales SEPA dann war der Betrag innerhalb von wenigen Minten da! Das soll jemand kapieren Huh

Hab eben ein Ticket aufgemacht --> 385956

wäre schön wenn ihr das hier anschieben könnt --> vielen Dank!

Darkcrow

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Quote from: Mar1o on June 16, 2017, 06:53:20 AM

Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.

Bei mir ist die Einzahlung schon seit 11 Tagen auf onhold.
Zuerst hat der Support verlangt das ich mich neu verifiziere.
Jetzt heißts meine Bank (Postbank) ist im System als hohes Risiko gekennzeichnet...

zauce

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Quote from: celeborne on June 17, 2017, 03:39:44 PM

Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt... Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted) $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?

Eine offene Order über diesen Betrag wäre die einzige Idee, die ich hätte. Ansonsten leider auf eine Antwort auf dein Ticket warten Undecided

celeborne

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Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt... Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted) $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?

zauce

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Quote from: Mar1o on June 16, 2017, 06:53:20 AM

Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.

Naja, was heißt "Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt"? Dann ist die Antwort sofort.

Mar1o

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Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.

Tg87

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Quote from: JoJo4D on June 15, 2017, 04:39:45 AM

Quote from: Tg87 on June 15, 2017, 01:49:56 AM

Quote from: JoJo4D on June 14, 2017, 05:58:31 PM

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?

Ja, bzw. einzahlen zu Kraken. Ich denke Du spielst auf den in Punkt 6 im FAQ zu "Why is my deposit on hold?" (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396677-Why-is-my-deposit-on-hold-) an?
Da heißt es ja dann weiter [...]Fidor Bank enables Fidor bank account holders to send transactions to other Fidor account holders within minutes, via the functionality Freunden Geld senden (send money to friends). Kraken also benefits from this option as all Fidor customers with Kraken accounts can send deposits and withdrawals to and from their Fidor bank account to their Kraken accounts very quickly. [...]every first-time transaction from and to a Fidor Bank account requires additional checks from a compliance specialist at Fidor Bank AG. This means that the first transaction will not be processed within minutes, but will appear on the funding page with the status “On Hold”. It will be automatically released after the transaction has been reviewed and approved.

Ich hatte die "Geld Freunden senden" Funktion nicht genutzt, sondern als normale SEPA Überweisung ausgeführt um genau o.g. Prüfung nicht zu erzwingen. Anyways, vllt. habe ich es auch falsch verstanden und jede erste Überweisung von Fidor -> Fidor Kraken wird so geprüft. In dem Fall: Hat jemand Erfahrungswerte wie lange das dauert?

Thx

Die erste Überweisung wird wohl von Hand getätigt und dafür ist wohl eine Bestätigung von fidor nötig. Bei mir hat das ganze 10 Tage gedauert Shocked

JoJo4D

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Quote from: Tg87 on June 15, 2017, 01:49:56 AM

Quote from: JoJo4D on June 14, 2017, 05:58:31 PM

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?

Ja, bzw. einzahlen zu Kraken. Ich denke Du spielst auf den in Punkt 6 im FAQ zu "Why is my deposit on hold?" (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396677-Why-is-my-deposit-on-hold-) an?
Da heißt es ja dann weiter [...]Fidor Bank enables Fidor bank account holders to send transactions to other Fidor account holders within minutes, via the functionality Freunden Geld senden (send money to friends). Kraken also benefits from this option as all Fidor customers with Kraken accounts can send deposits and withdrawals to and from their Fidor bank account to their Kraken accounts very quickly. [...]every first-time transaction from and to a Fidor Bank account requires additional checks from a compliance specialist at Fidor Bank AG. This means that the first transaction will not be processed within minutes, but will appear on the funding page with the status “On Hold”. It will be automatically released after the transaction has been reviewed and approved.

Ich hatte die "Geld Freunden senden" Funktion nicht genutzt, sondern als normale SEPA Überweisung ausgeführt um genau o.g. Prüfung nicht zu erzwingen. Anyways, vllt. habe ich es auch falsch verstanden und jede erste Überweisung von Fidor -> Fidor Kraken wird so geprüft. In dem Fall: Hat jemand Erfahrungswerte wie lange das dauert?

Thx

Tg87

sr. member

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Quote from: JoJo4D on June 14, 2017, 05:58:31 PM

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?

JoJo4D

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Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Serpens66

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Quote from: Mbidox on June 14, 2017, 02:39:36 AM

Quote from: Mbidox on June 12, 2017, 02:03:45 AM

@Aswan

Wenn man seinen Account bei Kraken vollständig auflöst, werden dann auch die zur Verfügung gestellten Dokumente wie "Proof of residence" und "ID" gelöscht?

Lieber Aswan
Ich entnehme mal dem Schweigen, dass auch bei vollständiger Sistierung des Kraken Accounts die hinterlegten Dokumente nicht gelöscht werden. Dass Kraken dies aber selbst auch nicht ganz in Orndung findet. (-> Deshalb das Schweigen)

Find ich auch etwas merkwürdig.
Wenn ich mich richtig erinnere war es nämlich Aswan selbst, der genau diese Frage immer wieder gestellt hat Cheesy

Gibts eigentlich ne vernünftige Suche, mit der ich mir Aswans Posts in diesem Thread raussuchen kann? Dann würd ich das nochmal nachschlagen, obs darauf ne Antwort gab ^^

celeborne

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Quote from: Charles Bass on June 14, 2017, 02:45:23 AM

Ich will mal lobend erwähnen am Montag bei Kraken SEPA Auszahlung beantragt am selben Tag war das Geld auf meinem Konto!

Da kann ich nur träumen von. Meine 1800EUR stehen seit gestern auf HOLD

Vielleicht kann da ja mal jemand nachschauen. Ticketnummer wäre die 374747. Und eigentlich wärs mir sehr recht wenn man die Auszahlung stornieren würde ;-)

viemra

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@aswan: vielen Dank. TOP

Charles Bass

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Ich will mal lobend erwähnen am Montag bei Kraken SEPA Auszahlung beantragt am selben Tag war das Geld auf meinem Konto!

Mbidox

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Quote from: Mbidox on June 12, 2017, 02:03:45 AM

@Aswan

Wenn man seinen Account bei Kraken vollständig auflöst, werden dann auch die zur Verfügung gestellten Dokumente wie "Proof of residence" und "ID" gelöscht?

Lieber Aswan
Ich entnehme mal dem Schweigen, dass auch bei vollständiger Sistierung des Kraken Accounts die hinterlegten Dokumente nicht gelöscht werden. Dass Kraken dies aber selbst auch nicht ganz in Orndung findet. (-> Deshalb das Schweigen)

willi9974

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Mein Geld ist auch angekommen und freigegeben worden, aber das gestrige ETH tief hab ich natürlich verpasst, dafür was es gedacht :-(

Darkcrow

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Quote from: Darkcrow on June 12, 2017, 12:04:11 PM

Hallo,
ich warte jetzt auch schon 6 Tage auf Deposit onhold.
Vor 4 Tagen hab ich auch schon ein Support Ticket (356428) aufgemacht.
Aber keine Reaktion....

Ich wollte eigentlich ETH kaufen aber der ist jetzt nochmal um 50% gestiegen Angry

Na toll wird wohl noch länger dauern:

Quote

Hi,

Sorry that you haven't received a reply to this support ticket yet.

We have seen a huge wave of incoming support requests and it is currently taking us several days to respond.

We want to apologize for the slow service and to let you know that we are working around the clock to ensure everyone receives a response as soon as possible. Thanks for your patience.

The Kraken Team

Bitze

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Mein Geld ist endlich gut geschrieben.

Topic: Kraken Now Open for Germany - page 89. (Read 268846 times)