Topic: Kraken Now Open for Germany - page 95. (Read 268668 times)

eigentlich sollte es nicht möglich sein eine Limit Order zu platzieren, ohne genug Geld zu haben. "insufficent funds" sollte dann die sofortige Fehlermeldung sein und die Order wird nicht platziert.

Hey,

ich wurde in meinem Thread im "Anfänger und Hilfe"-Bereich hierher verwiesen. Daher nochmal die folgende Frage:

Jetzt zur eigentlichen Frage. Ich kenne mich mit Börsengeschäften schon relativ gut aus. Nun würde ich gerne meine erste Order auf Kraken platzieren und hier gerne einen Trailing Stop mit Limit oder eine normale Limit Order verwenden. Nehmen wir an, ich habe eine Buying Power (Guthaben) von 4.000€.
Nun möchte ich mit einer Limit Order (simple)/Trailing Stop Limit (advanced) BTC kaufen. Nun würde mich interessieren, was passiert, wenn ich mein Limit auf 2.100€ und die Menge auf 2 Stk. setze. Ich kenne es von "normalen" Aktien-Brokern, dass wenn Limit*Menge meine Buying Power übersteigt, die Order erst gar nicht platziert werden kann. Dies ist aber offensichtlich bei Kraken nicht der Fall. Nun würde mich interessieren, welcher der folgenden Fälle eintritt:

• Wird die Order platziert und anschließend gestrichen?
• Wird die Order platziert, durchgeführt und die maximale Menge für meine Buying Power gekauft? Hier (ohne Brücksichtigung der Gebühr) bspw. wenn die Order mit dem Preis von 2.100€ durchgeführt wird, die maximale Menge für meine Buying Power, also 1.90 BTC gekauft?
• Wird die Order platziert, durchgeführt und meine Buying Power rutscht irgendwie ins negative? Bspw. Order wird mit einem Preis von 2.100€ durchgeführt, 2 Stück gekauft und die Buying Power beträgt danach -400€?

Sofern Fall 2 nicht zutrifft, würde mich weiters interessieren, ob es eine Möglichkeit gibt, die maximale Anzahl an BTC mit meinem Guthaben zu kaufen, um kein "unnötiges" Guthaben rumliegen zu haben.

Das selbe würde mich für denn Fall eines Trailing Stops interessieren.

Gruß

Hallo,

meine Tier 2 und Tier 3 Verifizierung steht nun schon seit mehr als einer Woche aus.
Ich habe hierzu auch schon ein Ticket aufgemacht: 323408.

Es wäre sehr hilfreich, wenn sich Verifizierung beschleunigen lassen würde.

Vielen Dank!

Ist hiermit geschehen, die Einzahlungen sind verfügbar und um die andere Sache kümmert sich auch Jemand.

Hallo
Ich benutze Kraken seit ein paar Monaten (Tier 3) . Abgesehen von den langen Wartezeiten war ich bisher zufrieden.
Ich habe mehrere Probleme die ich über ihr ticketsystem geöffnet habe aber leider ohne Rückmeldung, ein teil davon habe ich gelöst aber anderen könnte ich nicht daher versuche ich es hier.


Mein Problem liegt daran dass ich eine Summe von 25k euro überwiesen habe was die depo limit von 25 000 $ überschreitet, daher wurde meine Einzahlung geblockt. Seit dem steht nur noch "on hold" ...
ein Tag später kam noch mal eine Einzahlung die ich nicht rechtzeitig stoppen könnte.
Ich habe dann später versucht noch mal wegen dieser Problematik kraken zu kontaktieren > Keine Rückmeldung sowohl auf die neue als auch die alte anfragen .... Keine Telefonnummer wo man kraken erreichen kann ...

Gestern hat sich zum ersten mal seit mehreren Wochen jemand bei mir gemeldet um mir zu sagen dass es ihm leid tut und verlangte dass ich nur noch warten muss ... bis die depo-limit abgeglichen wird.
(was schon längst der fall ist)
Es geht um eine Menge Geld... ehrlich gesagt ich habe (sowie bekannten von mir)  bereut kraken benutzt zu haben ... weil wir keinerlei möglichkeiten haben kraken zu kontaktieren außer über ticket-system was wochen / monate dauern kann... abgesegen davon sind es mittlerweile auch Probleme bei dem aufrufen der Webseite entstanden.
Leider war ich denjenigen der kraken weiterempfohlen hat deswegen fühle ich mich bei den anderen auch verantwortlich...
Wenn es um so eine Menge Geld gehen würde, Würde meine Bank jeder Gelegenheit ausnutzen mehr vertrauen  zu gewinnen.
Solche bzw. ähnliche fälle habe ich bei facebook und in anderen foren später gelesen was mich entsetzt hat!
War das jetzt eine Fehlentscheidung mein Geld kraken anzuvertrauen?

Falls Sie mir helfen können wäre ich sehr dankbar : Ticket #294985
Mit freundlichem Gruß

Hallo,
ich warte auch bereits einige Tage auf die Tier 3 Verifikation. Die Tier 1 Verifikation ist heute durchgeführt worden, daher dachte, Tier 2 und 3 würden kurz darauf folgen, dem war aber leider nicht so.
Ich würde mich also sehr freuen, wenn die Freischaltung beschleunigt werden könnte.

Request (298945)

Vielen Dank im Voraus 

Ich danke dir

Ich habe dein Ticket eben bearbeitet.

Ich versuche seit einer Stunde erfolglos, herauszufinden, ob meine Order gesetzt wurde oder nicht. Das ist absolut inakzeptabel.

gibt immer wieder mal kurze phasen wo es geht, aber prinzipiell ist kraken schon wirklich ziemlich mies erreichbar, heute wieder besonders schlimm.

Hinzu kommen unzählige wichtige Verbesserungen und Bugfixes die Jahre (ja tatsähclich 2 jahre und länger) auf sich warten lassen...

Seltsam ich kann relativ gut handeln. Ja ab und zu mal Cloudfare Meldung, aber eher selten..

Ganz schwache Performance.
Handel ist so gut wie nicht möglich.
"Your order may have failed. Please refresh the page and check your orders. Contact support if necessary."
Da sollte Kraken mal schnell nachjustieren.

1+
Werde mich auch von Kraken abwenden, die Performance einfach nur.crap

Ich beobachte das nun schon seit gefühlt einer Ewigkeit, objektiv so seit 2 Jahren:

Sobald es auf den Märkten auch nur ein wenig lebendiger zugeht, macht Kraken die Grätsche.
Man muss gar nicht den Kraken Support bemühen, weil da kommt immer wieder das Gleiche naive

"Wir haben einen unglaublichen Ansturm *hach Endorphin-ausschütt'*, blah blah, sorry, wir rüsten auf, aber reicht nicht... blah"

Ende Legende:

Man muss einfach konstatieren, dass die Kraken Besatzung keine Ahnung hat, wie man global skalierende Systeme entwirft/betreibt. Von all' den Börsen auf denen ich mich tummele, hat Kraken die mit Abstand schlechteste Performance und Erreichbarkeit.

Ich bin mittlerweile so weit zu sagen, dass ich meine Trades lieber auf Btc-e mache, als auf Kraken. Und das ist schon starker Tobak.
Was nützt es mir, wenn ich mit Kraken eine "reguläre, nichtanonyme, unter Aufsicht stehende" Börse habe, die aber dann doch in den entscheidenden Augenblicken einfach nicht erreichbar ist.

Ein Cloudflare Error hier, ein blauer "loading ... " Balken dort, anschliessend weisse Webseite drüben, wie rote fehlerbalken "Order/Session abgelaufen" hüben.

Zu der Spekulations-Lotterie kommt eben noch die Erreichbarkeits-Lotterie. Sitzt man nun vor dem Schirm und will den kleinen 10k EUR trade machen, der geht aber nicht durch - nicht etwa weil der Markt nicht will, sondern weil die Kraken-"Technik" nicht kann - ist man einfach Am Arsch!

Als mir das das Erste Mal passiert ist, habe ich noch den Support bemüht. Nach 2 Tagen rührte sich ein Glückshormon-geschwängertes Männchen und meinte was von "hach sorry". Auf mein Nachhaken hin, dass das wohl nicht reichen wird, habe ich eine Kraken-Fee Gutschrift im Gegenwert von 10 EUR bekommen. Danke. Der 2000 EUR Gewinn wie gesagt am Arsch, aber tolle Kraken Fee.

Derzeit, genau das Gleiche Spektakel. Moneros traden? Vergiss es!

Es bleibt beim aktuellen Verdikt: unfähige Dödelz, die durch ihre Kinderkram Webseite mehr Schaden anrichten als irgendeine anonyme in der dunklen Grauzone angesiedelte russische Börse.

@Kraken: Nein, endorphin-triefende Textbausteine als Reaktion auf Kundenbeschwerden machen euren Dienst nicht schneller/besser.

Hallo @kraken Support,

könnte einer von euch bitte nachsehen ob die zugesendete Excel file im Supportticket 272568 genügt?
Habe gerade gesehen, dass es die Formatierung in einer bereits gesendet Mail völlig zerstört hat.

Danke im Voraus

Du wurdest soeben verifiziert.



Der Trigger ist die erste Fiat-Einzahlung und die Limitierung gilt für alle withdrawals für 72h.

Die Performance war in der Tat schon besser; die History-Seite z.B. geht momentan gar nicht.
Ich hoffe nur man kann auf kraken noch traden wenn die Blase platzt noch mehr los ist.

Ja aber das ist doch zum kotzen diese Performance!

Wahrscheinlich, weil es gerade abgeht wie Schmitts Katz

Warum ist der Performance der Seite zu schieße? Es hängt ohne ende