Hallo Kraken team,
ich warte nun auch schon seit letzten Freitag auf die Tier 3 verification.
Das Ticket 269066 dazu ist bisher ohne Reaktion
Wenn ich nun auf Facebook lese, dass die Einzahlungen dann unbegrenzte Zeit auf "On Hold" stehen bekomme ich
erhebliche Zweifel, dass meine Entscheidung Coins auf Kraken zu handeln die richtige war.
esterel
ich warte nun auch schon seit letzten Freitag auf die Tier 3 verification.
Das Ticket 269066 dazu ist bisher ohne Reaktion
Wenn ich nun auf Facebook lese, dass die Einzahlungen dann unbegrenzte Zeit auf "On Hold" stehen bekomme ich
erhebliche Zweifel, dass meine Entscheidung Coins auf Kraken zu handeln die richtige war.
esterel
Normalerweise werden Einzahlungen automatisch freigegeben. Wenn ein Kunde aber Cryptowährungen einzahlt, die über seinem Einzahlungslimit sind, dann muss er eben ein Weile warten bis diese seinem Account gutgeschrieben werden. Einzahlungen von Bankkonten können unter gewissen Umständen auch On Hold sein. Wir bemühen uns aber, solche Zahlungen zeitnah zu überprüfen und freizugeben. Sollte es einmal nicht möglich sein eine Einzahlung freizugeben, so schicken wir das Geld selbstverständlich an das Absenderkonto zurück.
Ich habe mir dein Ticket eben angesehen und dich verifiziert.
Was da los
