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Topic: Kraken Now Open for Germany - page 96. (Read 268546 times)

newbie
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May 24, 2017, 07:35:09 AM
Ich habe am Samstag meine Tier 2 und Tier 2 Daten zur Verifizierung hochgeladen und bis heute ist es noch nicht freigeschalten.
Wie lange dauert hier die Freischaltung!
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member
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May 24, 2017, 06:39:06 AM
Hey Leute,

ich habe heute ETH auf Kraken eingekauft und wollte sie dann an mein Wallet überweisen. Jetzt bekomme ich folgende Meldung:

Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists.

hat jemand eine Ahnung was es damit auf sich hat? mein Account ist Tier 3 verifiziert.

Grüße

Wurde eben schonmal beantwortet, 72h einmalige Sperre bei der ersten Einzahlung von deutschen Konten. Wäre allerdings wirklich gut, wenn das auf der Seite steht. Ich bin auch drüber gestolpert.
member
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May 24, 2017, 04:38:28 AM
Hey Leute,

ich habe heute ETH auf Kraken eingekauft und wollte sie dann an mein Wallet überweisen. Jetzt bekomme ich folgende Meldung:

Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists.

hat jemand eine Ahnung was es damit auf sich hat? mein Account ist Tier 3 verifiziert.

Grüße
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May 24, 2017, 04:34:03 AM
@michael
Siehe den Post über dir.
newbie
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May 24, 2017, 04:07:30 AM
was war da los?
seh ich da was falsch: hab bei kraken eine buy order bei 100euro erstellt, auf der seite steht: last 24h low: 94,978euro??
sollte so um 03:00 früh gewesen sein
legendary
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May 23, 2017, 10:58:21 AM
der Preis ist nicht wirklich so hoch geschossen.
Das war mal wieder (in den letzten 12 stunden 3 mal passiert) i-ein Fehler der Trade Engine.

Leider ist zurzeit fast jeder exchange unzuverlässig.


Die Erklärung vom Support wie der Bug zustande kommt:
Quote
Suppose the order book is in the following bid > ask state:

sell 1 BTC @1342
sell 1 BTC @1222

buy 1 BTC @1341
buy 1 BTC @1340

Of course what should happen is that the 1222 ask should get filled by the bid at 1341. This means the sell-side gets the best offer on the book. But if the buy-side were to get the best ask on the book, this would mean a fill at 1222, which is what happens in the case of this bid>ask bug. It looks like a bunch of orders got skipped, but actually that's not the case because the bid with the best offer (and therefore the highest priority) was filled with the best ask. The bug instead involves the trade engine sometimes looking at it from the wrong perspective (in this case giving the buy-side the best ask when it should be giving the sell-side the best bid).
legendary
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May 23, 2017, 10:47:54 AM
Ich habe seit gestern Abend eine Sell Order bei 2000€ drin, der Kurs ist gestern und heute mindestens 2 mal über 2000€ gewesen und meine Order ist unberührt bei 2000 €. Wie kann das gehen?
member
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May 22, 2017, 01:19:21 PM
Hallo zusammen,

gibt es eigentlich Bestrebungen NEM auf Kraken aufzunehmen? Polo ist anstrengend, von der Verifizierungsdauer gar nicht zu reden.

Grüße
legendary
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May 22, 2017, 12:21:37 PM
Danke für die Aufklärung. Vielleicht sollte die "72-Stunden Auszahlungssperre nach der ersten Einzahlung vom Konto" auch in der Staniantwort stehen...obwohl die Leute dann wahrscheinlich noch mehr Panik schieben. Na ja, bei Swift ist das normal und da entstehen solche Vertrauensbrüche nicht. Back to banking!
legendary
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May 22, 2017, 11:24:03 AM
hallo,

was ist atm bei kraken los? haben die so nen riesigen ansturm, dass die tier2 verification ewig dauer? und auf der facebook seite türmen sich beschwerden...



Ja, wir haben tatsächlich einen unglaublichen Ansturm an Neukunden, wodurch sich die Verifizierungen einiger verzögern.

Ticket 268378 warte seit 1 Woche auf meine tier 3 Zertifizierun.

Du wurdest bereits an Freitag erfolgreich verifiziert.


Noch jemand da mit Login Problemen? Komme nicht in meinen account

Ich habe dir auf deine PN bzgl. des Loginproblems geantwortet und inzwischen scheint es ja auch wieder zu gehen.


Ich habe mir dein Ticket eben angesehen und dich verifiziert.

Nun habe ich das nächste Problem und kann keine Withdrawels machen.
Bekomm die Meldung :
Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists

Das kann doch alles nicht sein!
Seriös ist anders!
Was soll ich tun???

Ich hatte dir ja bereits heute Morgen auf dein Ticket geantwortet, aber hier nochmal für alle: Es besteht für deutsche Kunden / Kunden mit deutschem Bankkonto eine 72-Stunden Auszahlungssperre nach der ersten Einzahlung vom Konto. Diese sperre ist einmalig und kommt bei weiteren Einzahlungen nicht erneut vor.

hero member
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May 22, 2017, 10:27:10 AM
Jetzt geht auch die plattform langsam in die Knie.
Bekomme Timeouts...
legendary
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May 21, 2017, 05:34:53 PM
Was merkwürdig ist, dass ich in letzter Zeit Miniprobleme bei denen habe. Login, Angebote...selbst bei den Sicherheitseinstellungen hatte ich neulich ein Problem. Schon ein bisschen strange bei so einem Marktführer...

Weiß jemand ob der Support heute erreichbar ist?
Täglich, aber krass überfordert.
newbie
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May 21, 2017, 03:56:43 PM
Ich habe mir dein Ticket eben angesehen und dich verifiziert.

Nun habe ich das nächste Problem und kann keine Withdrawels machen.
Bekomm die Meldung :
Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists

Das kann doch alles nicht sein!
Seriös ist anders!
Was soll ich tun???
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May 21, 2017, 09:00:16 AM
Weiß jemand ob der Support heute erreichbar ist?
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May 21, 2017, 08:07:17 AM
Keine Probleme bei mir.
legendary
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May 21, 2017, 08:03:47 AM
Noch jemand da mit Login Problemen? Komme nicht in meinen account
hero member
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May 21, 2017, 06:44:58 AM
Ticket 268378 warte seit 1 Woche auf meine tier 3 Zertifizierun.
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May 20, 2017, 06:40:00 AM
hallo,

was ist atm bei kraken los? haben die so nen riesigen ansturm, dass die tier2 verification ewig dauer? und auf der facebook seite türmen sich beschwerden...
legendary
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Enjoy 500% bonus + 70 FS
May 18, 2017, 03:10:13 PM
Danke, hab ich leider erst danach gesehen.

VG
Willi
legendary
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May 18, 2017, 02:25:09 PM
Hallo Kraken team,

ich warte nun auch schon seit letzten Freitag auf die Tier 3 verification.
Das Ticket 269066 dazu ist bisher ohne Reaktion
Wenn ich nun auf Facebook lese, dass die Einzahlungen dann unbegrenzte Zeit auf "On Hold" stehen bekomme ich
erhebliche Zweifel, dass meine Entscheidung Coins auf Kraken zu handeln die richtige war.

esterel

Normalerweise werden Einzahlungen automatisch freigegeben. Wenn ein Kunde aber Cryptowährungen einzahlt, die über seinem Einzahlungslimit sind, dann muss er eben ein Weile warten bis diese seinem Account gutgeschrieben werden. Einzahlungen von Bankkonten können unter gewissen Umständen auch On Hold sein. Wir bemühen uns aber, solche Zahlungen zeitnah zu überprüfen und freizugeben. Sollte es einmal nicht möglich sein eine Einzahlung freizugeben, so schicken wir das Geld selbstverständlich an das Absenderkonto zurück.

Ich habe mir dein Ticket eben angesehen und dich verifiziert.
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